Al recibir a participantes en el XV Capítulo General de la Unión de Santa Catalina de Siena de las Misioneras de la Enseñanza, Francisco reflexionó sobre tres términos: santidad, preparación y afabilidad. Subrayó la importancia de acercarse a los jóvenes, evitando actitudes discordantes y viviendo cada encuentro con «una soleada apreciación» del otro. A continuación, una advertencia contra las habladurías que «envenenan».
